用户可能进一步想问的是：收到违章短信但在官方平台查不到记录，这是否意味着没有违章？从法律角度看，违章记录需以官方平台为准。短信可能是预警、误报或诈骗信息，不能作为违章的直接证据。
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在短信与12123平台记录不一致时，应首先确认短信来源是否可靠，避免诈骗。其次，可携带行驶证、驾驶证到交警大队或车管所查询，或拨打122咨询。若确认违章，应及时处理；若无记录，则无需担心。
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直接回复：若短信真实，但平台无记录，可先保留短信。处理方式包括：1. 到交警部门现场查询；2. 等待几天看平台是否更新；3. 若涉及罚款，先按短信指引处理，保留好相关凭证。选择处理方式时，应考虑效率、安全性和个人时间安排。

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